谈谈数据驱动和报表在中小企业信息化软件设计的重要作用

一、摘要

本文讨论数据驱动和报表在中小企业信息化软件中的重要程度，适合通用的信息化软件，更适合企业定制开发的信息化软件。

有很多因素会影响中小企业信息化软件成败，如：软件操作便利性，功能是否适用，能否提供企业管理者想要的数据等。在我看来，能否提供企业管理者想要的数据是信息化软件成败的关键。

二、数据驱动

1、何谓数据驱动

所谓数据驱动指根据需要的数据来反向构建信息化系统、业务模块，确保合理使用该信息化软件一定可以得到期望数据。区别于业务驱动、领域驱动，数据驱动更注重结果。

2、数据驱动核心

1）搞清楚要哪些数据

搞清楚部门领导、企业老板在日常办公、企业决策时需要哪些数据；更应关注不同角色用户对于相同业务需要的数据是否相同？以库存为例：仓管需要物料库存情况，物料每天进出情况；采购需要知道安全库存是否预警，是否需要备货；财务需要知道物料期初量、进出量和结存量；老板需要知道库存金额，快过期物料金额，原辅包材金额，周转率等。

需要哪些数据解决业务功能设计问题，即通过业务操作我们可以得到这些数据，为此软件应该：

• 数据表中直接存储相关数据；
• 数据表没有直接数据，可以根据其它数据计算得到；
• 提供数据查看界面；

2）搞清楚数据颗粒度

不同人员对于同一数据其需要的颗粒度不一，比如：销售经理需要所有客户的销售情况，而市场经理只需要该市场客户销售情况。

需要数据颗粒度不一，解决业务功能数据权限问题，为此软件应该：

• 同一数据查看界面，不同用户的筛选条件、查看数据量可以不一样；
• 同一业务操作界面，市场经理只可审核该市场销售订单，销售经理却可以审核所有销售订单；

3）搞清楚哪些数据需要导入、导出

数据导入和导出往往会影响软件后台的数据库结构设计，通常我们用id（长整型）表示唯一识别符，但是需要导入和导出的地方，除ID标识符外还需要便于沟通交流的代码（如：产品代码，订单号，价格政策号、产品配送政策号等）

3、数据驱动验证

1）软件有没现成的报表可以查看；

2）软件能否导出一些基本数据，然后利用这些基本数据进行简单的分析、处理能否得到目标数据。

三、报表设计

数据驱动只是策略、方法，报表才是最终输出，基于数据驱动，软件必须能提供相关报表。好的信息化软件，其报表应该有下述4个特征：

1、数据穿透性

以仓储模块的物料每日进销存报表为例，其基本信息包括：仓库名称、物料代码，物料名称，期初库存，入库量，出库量，结存量。好的报表，入库量、出库量和结存量应该有穿透性，比如点击结存量，可以查看该物料对应指定仓库的出入库明细。

2、数据统计纬度综合性

以某时间段销售额为例，可能要查看：

1）该时间段销售总额；

2）该时间段不同市场、地区销售额；

3）该时间段不同产品销售额；

4）该时间段每天平均销售额；

5）该时间段每天销售额变动趋势；

…

好的报表应该在一个页面里可以查看上述不同维度的数据，如本例：设置不同时间段，不同统计纬度条件（按市场、地区汇总，汇总所有，按每天汇总，按每天+市场地区汇总等），可以实现不同条件下的数据输出。

更强大的话可以显示交叉报表，如：纵向显示不同市场地区销售额，横向显示市场地区下不同产品销售额。

3、报表数据权限控制

不同角色、不同用户应可以通过通过数据授权对同一报表可以看到不同数据。

4、报表可视化

通常我们说报表特指表格数据，随着数据可视化技术发展，报表展示应该更多地表格和图表结合，尤其是展示变化趋势、占比、对比更应使用图表。

四、小结

基于数据驱动思想，我们通过合理设计信息化软件系统、业务模块构成、UI交互操作，保证软件操作便利、功能适用、配置灵活的同时，可以提供丰富的报表数据，那么我认为该信息化软件会是个好产品！