沟通学生和家长，成为纽带和桥梁

　　周二下午，我翻看学生的《家校联系手册》，其中HH妈妈写的本周在家情况引起了我的关注，令我讶异不已。她是这么写的“本周，HH在家玩手机的时间很长，被家长批评没收手机后，她跑到厨房拿了一把菜刀对着我。希望老师能帮着教育一下，不要让她报复心那么重。”看上去文静乖巧的女孩子怎么会做出这样的行为呢？我想，我必须找她好好谈谈了。怎么谈？从什么角度入手谈？用什么样的策略才能让她发现自己做错了？我得精心设计一下。无有独偶，HH妈妈在班级家长群里给我发了一条微信，说是因为工作的原因，不能及时来接她回家，可能要等到5点才能到学校，让我告诉HH一声，不要着急耐心等待。我想这件事刚好是一个契机，可以让她体验一下父母不管不顾的感受。于是，我并没有特意告诉她这个信息，而是在下班路过传达室的时候，安抚了她一下，便离开了。
　　
　　第二天，我找她谈话。谈话的伊始，我便从昨天放学的事情聊起，询问她什么时候回的家，妈妈因为什么事情耽误了。她倒是很平静地进行了回答，情绪没有任何的波动。于是，我就聊到了她《家校联手册》上的内容，想让她自己说说是怎么回事。她却沉默不语，眼神飘向远处。沉默了良久，我还是把我了解到的情况说了出来，并询问她当时是怎么想的。她仍未开口，只是倔强地看着别处，似乎对我的问题充耳不闻。这可引发了我的担心，我只能转换话题“昨天妈妈没能准时来接你，当时你心里有什么感受？着急吗？担心吗？”听到这个问题，她点了点头，小声地说了句“着急。”看她有了回应，我就放心多了。“你有没有担心过妈妈？是不是妈妈自己出了什么状况？”我继续问道。她点点头。“妈妈工作很忙，却还要亲自接送你上下学。她最近经常打电话或发微信给老师，提醒老师关注你，因为你最近身体不是很好。最近，你去医院复查身体了吗？”她点点头，并告诉我医生给她调整了药量。我见她情绪还好，就继续追问下去“你有没有想过，万一妈妈不管你，不来接你放学，不给你看病，不照顾你的生活，你会怎样？”她看着我不作声。“***妈跟我交流的时候，她说你那样对她她特别伤心、特别难过，她从来没有想过自己心爱的女儿怎么会那么对待她，怎么都想不通。你能告诉老师，你当时是怎么想的吗？”我问她。沉默了许久，她还是开口了“我就是特别生气，没想伤害妈妈，我想吓唬吓唬她的。”“你觉得这样的行为对吗？”我问道。她摇了摇头。我继续追问：“妈妈管你是为了什么？”“怕我眼睛近视。”她立马作答。“看样子，这几天你已经进行了反思，认识到了自己的错误。你认为，这次的事情可以怎么去弥补？”“说对不起。”她的反应速度很快。“我相信妈妈除了道歉以外，更重要的是要看到你的行动。”我点拨她道。“以后少看电视，多帮妈妈干家务活，让她轻松点。”她还是很有头脑的。“父母工作比较辛苦，作为子女我们要多多体谅他们，为他们分担一些家务活，毕竟家是大家的，作为家庭的一份子，都有责任，你说对吗？”听完我的话，她点了点头。
　　
　　周六下午，我收到了HH妈妈的微信，“感谢张老师，HH前两天已经给我道歉了，现在也能主动帮我做些家务活，挺好的。”我拨通了她的电话，把谈话的主要内容告诉了她，并且给她提建议：第一，孩子长大了，有自己的思想，也有自己的脾气，作为家长要和他们多多沟通，了解他们的思想动态，便于教育；第二，要召开家庭会议，把有争议的事情白纸黑字写下来，形成家庭约定，并严格执行；第三，孩子虽然身有残疾，但是也具备了一定的生活自理和家务劳动能力，可以放手让孩子去做一些力所能及的家务事，不必事无巨细，照顾得面面俱到，也可以让孩子跟着自己去体验一下没有爸妈照顾的一日生活，或者跟岗爸爸妈妈一天，让她亲身体会父母的辛苦和不容易。她的妈妈表示跟老师的谈话非常受启发，打算在今后试一试。
　　
　　作为班主任要转换角色，从学生和家长两个角度出发，设身处地地思考，用适合的方法来沟通，成为他们之间的纽带和桥梁，帮助他们处理好亲子关系，促进学生全面健康地成长。
　　
　　智障孩子进入青春期，有了自己的看法和思考，但他们由于认知受限，很多时候看待事情常常是片面的，甚至是激进的，常常会钻进牛角尖出不来。这时候，需要老师和家长勤于观察，发现问题，找到症结所在，然后针对性地进行辅导。对于一些共性地问题，也可以召开专门的主题班会，在班级讨论、游戏、体验等活动中形成正确的认识，从而指导自己的生活。