交互设计体验思维分享(iUED）

对于一个初入交互设计行业或者即将和我们一起在交互行业并肩作战的你是不是有种不知所措的感觉呢？其实这是一个很正常的现象，造成 这个现象的原因一方面是交互设计师在实际工作中的产出物一般是线框图、流程图、信息架构图、交互文档等可视性并没有那么强的产物，另一个方面是交互设计本 身是一个跨学科的专业，需要涉猎的知识比较多，大量的信息就导致你产生了迷失感。说实话我也曾经跟大家一样迷茫过，甚至怀疑自己适不适合做交互，所以每当 有人QQ咨询我，我都会很耐心的给他们解答。而今，伴随“微交互”的成长，更希望能够分享一些我自己的交互设计经验给大家，让更多的同学少走一些弯路，国 内的交互能够有更多新鲜的血液涌入。在《iUED》系列中，我将竭尽所能和大家一起探讨交互设计的里里外外，也希望更多的小伙伴加入我们的行列，一起学习 交互，一起探讨交互。

1.什么是交互设计？

在谈交互设计之前首先需要明白”用户体验”这个概念，用户体验（User Experience，简称UE/UX）是指用户在使用产品过程中建立起来的纯主观感受，通俗的讲就是“这个东西用起来怎么样，方不方便，好用不好用”， 在这个过程中，会受到行为、形式和内容三个方面的影响，交互设计就是通过改变行为和形式来提升用户体验一种行为。

举个典型的例子，iOS和Android系统上对卸载A应用的设计。在Android原生系统上，要卸载应用程序需进入设置→应用程序→在一堆类表 中找到你要卸载的A应用→在新打开展示应用程序信息的列表中你终于找到了你苦苦追寻的“卸载”按钮；我们再来看看iOS系统上怎么卸载应用程序的：长按桌 面上任意图标至图标开始抖动→应用图标左上角出现叉→点击欲卸载A应用图标上的叉确认删除即可，A程序图标被删除意味着A应用的对应程序也被卸载了。 iOS上卸载应用程序就像生活中丢垃圾一样，简单方便，贴近生活从而更加无障碍的使用。

另外，交互设计师需要根据用户的目标和使用场景，结合产品战略目标，用发展的眼光去规划产品的功能布局和功能的实现逻辑，遵循“以人为本”的原则从而达到实现用户目标的过程。

2.交互设计师需要做什么

交互设计师作为整个项目的推动者，可以保证项目进行的更加流畅、更有效率的开展。

在交互设计师的日常工作中的工作任务可以简单的归纳为以下五个方面：

~~了解项目背景，从中发现用户的需求，建立明确用户目标

~~提出具体解决方案（设计方案），满足用户需求

~~制作原型，输出交互文档，协调项目进行

~~进行后续用户测试和产品功能评估

~~上线后及时收集用户反馈

在实际的工作中，交互设计师需要做什么并没有很统一的界线，这就要求设计师本身能够结项目的需求和工作环境做适当的调整，下图是我结合上诉五点及实 际工作中思考问题的脑图，针对上述五点在实际工作中的应用也将在后续针对每个点做详细的介绍，当然这五点并不一定适合每个人，欢迎大家一起探讨如果更有效 的开展交互设计，做最卓越的产品。

3.交互设计师的“交互”之道

交互设计师要接触的人形形色色，各式各样，这就要求交互设计师需要有良好的沟通能力和人际关系。交互设计师在实际工作中会接触到除自身团队内成员 （产品经理、用户体验师、视觉设计师、前端工程师、后台工程师、测试工程师）之外，还会接触到客户（需求方）和用户，这就潜在的要求交互设计师需要具备一 些各方面的基础的知识，很多人会说交互设计师可以不懂程序、不懂视觉，但是就个人而已，我的观点是，要想成为一名出色的交互设计师，就必须涉猎程序和视觉 方面的知识，这样才会在项目进行中进行无障碍交流，保证项目的顺利进行。

4.交互设计常用工具

工欲善其事，必先利其器，如今在市场上的交互设计工具可谓层出不穷，在很多互联网公司追求敏捷开发，快速迭代的今天，交互设计师需要掌握哪些基本工具才能如鱼得水的应对工作需求呢？

软件只是我们表达的一种工具而已，下面这张图展现了交互设计师在日常工作中常用的工具，但不代表在你的工作中每一个都会用到，当然也不排除还会有其他的工具应用到设计中，这就要求交互设计师根据自己的情况和公司的要求选择最有利于设计的工具。

工具永远不是设计，很多时候最好的设计是大脑加手中的纸笔，比如我就喜欢在需求研讨会会上采用纸笔手绘的方式向与会同事快速表达自己的而设计方向的 可行性和用户体验，展示功能模块的布局和交互逻辑，这种方式也有助于我快速理解产品和产品经理的意图，会后续的工作打下良好的基础。当然你也可以购买相应 的作图工具去绘制通用控件，但个人比更倾向与手绘，过度的依靠尺规反而会限制自己设计思维的快速表达。

至于上描几个工具在实际工作中的具体应用我同样会在后续文字中做具体讲解。

5.我想对你说

交互设计师没有很多眼中想象的那么光鲜，也不一定每个公司都有交互设计这个岗位，更不是所有人都理解交互设计这个行业，如果你真心热爱交互设计这个行业，我诚挚的邀请您和我，和“微交互”一起成长。

我亲爱的伙伴，如果你爱上交互，我希望在你入门之前给你为您提供一点交互设计这个职业的要求和心态，希望对新入门的您有所帮助。

1.交互设计是一个繁琐而理智的工作，需要你保持高度的热情，给你提供源源不断的设计动力，想象设计出来的产品在用户手中玩转，是不是再苦再累都值得了呢？

2.主动思考，拒绝让自己沦为伸手党。无论遇到多大难度的需求，都要保持独立思考的习惯，挖掘用户的潜在需求，用最好的方式为用户解决燃眉之急。在思考的基础上再和别人多交流，这样你会有更深的体会。

3.养成多积累，多总结，多探索，多分享的习惯，这样可以在你做产品的时候更加得心应手，要记住，想要进步，靠工作上的积累远远不够。

4.最后一点我希望你能受得了委屈和挫折，这一方面是交互在中国目前定位不明确引起的，另一方面来自于你的工作环境引起的，比如方案被打回，原型重 做，同事沟通不顺等诸多原因。但是你一定要明白，交互设计是一种设计行为，本身一种设计方案就不能满足所以人的需求，而交互设计在国内都处于发展阶段，工 作三四年的交互设计师都需要不断学习，更不用说刚入门的你，所以保持一颗向上的心，多虚心学习，为自己成为一名出色的设计师而努力。