环保谣言为啥满天飞？

　　内蒙古风电偷走北京大风导致雾霾，地沟油比砒霜要毒100倍，石油焦是雾霾罪魁祸首……面对这些“论断”，非专业人士可能都会莫衷一是，有些人就稀里糊涂地相信了。其实，这些都是谣言。

　　

　　谣言年年有，这些年特别多，环保领域也不例外，而且涉及方方面面。

　　

　　环保谣言是如何产生的，为什么这么有市场，该如何遏制其传播？记者采访了各方专家。

　　

　　谣言刺痛公众神经

　　

　　对环境问题的强烈关注，与环保专业性结合，易形成“社会流瀑”

　　

　　什么是谣言？

　　

　　“没有相应事实基础，却被捏造出来并通过一定途径传播的言论，就是谣言。”中国人民大学新闻学院教授匡文波说，谣言最根本的一个特点，是不符合事实。在传统社会中，谣言通过人与人口耳相传，一传十十传百。进入互联网时代以后，谣言借助网络平台实现传播效率的飞跃，传得快、传得远，这是过去所有传播方式所不具备的。

　　

　　“环境问题复杂多变，涉及多个学科，具有一定的专业性和知识性。”公众环境研究中心主任马军说，遇到突发事件，又与公众生活息息相关，就会产生种种猜测，很多猜测似是而非、不胫而走。有些谣言影响有限，但有些谣言就会造成社会恐慌，影响社会正常秩序。有些谣言有指向性，比如雾霾相关的谣言，还会影响环境治理，危害不容小觑。

　　

　　中国人民大学公共管理学院副教授唐杰认为，谣言可能带来两个层面的危害：一是侵害个人、群体或组织的合法权益；二是影响经济社会秩序的正常运行。

　　

　　“煤炭平均含硫量1.4%，进口高硫石油焦含硫高达5.5%—7%。烧石油焦，每年向大气多释放了30万—50万吨硫磺，这不雾霾才奇怪呢。”前不久，一篇题为《雾霾真相——进口高硫石油焦》在互联网铺天盖地传开，文章将矛头对准石油焦，似乎石油焦是雾霾的罪魁祸首。

　　

　　随后，情况发生反转，国家发改委能源所有关负责人表示，煤炭在我国能源结构中占主导地位。作为石油副产品的石油焦在中国产量很低，使用量也非常有限，把石油焦当作雾霾罪魁祸首的论断，既不准确也不符合实际。那篇文章是彻彻底底的谣言。

　　

　　类似环保谣言不在少数。去年“六五”环境日，北京市环保局首次发布十大环保谣言，涉及雾霾、水污染、固体废弃物以及电磁辐射等多方面。看到权威辟谣释疑后，估计很多人都有恍然大悟之感。这些谣言都曾甚嚣尘上，刺痛公众的神经。

　　

　　“环保谣言满天飞，说明公众对环境问题的强烈关注。这种强烈的关注，与环境保护领域本身的专业性一结合，心理学上的‘社会流瀑’效应就显现出来了。”唐杰说，一旦有人相信谣言，接着相信的人就越来越多，形成像瀑布一般的强劲态势。

　　

　　环保谣言还有个特点就是多次传播。比如，“核雾染”是几年前的老谣言，可是在2015年到2016年秋冬重霾发生时，又重新传播开来。这说明，公众在污染事件发生时的焦虑是谣言传播的“沃土”。

　　

　　怕受害但缺常识，令谣言甚嚣尘上

　　

　　一个事件越重要、事实越不清楚，谣言就传播得越快、越广

　　

　　著名美国作家马克·吐温曾经说过一句话：“当真相还在穿鞋的时候，谣言就已经跑遍半个地球了。”谣言是如何产生的，为什么传播如此迅速？

　　

　　“谣言的产生既可能是有人刻意编造，也可能源自信息在传播过程中被部分遗忘、错误记忆、误读，或者掺杂主观信息。刻意编造谣言的人，可能有经济利益、政治意图、打击报复他人等动机，也可能有个人炫耀等心理因素。”唐杰说，谣言大范围传播、影响舆论并产生显着社会影响，需要一定条件。

　　

　　匡文波告诉记者，有一个谣言传播公式：谣言＝重要性×模糊性×公众批判能力，谣言的传播速度与事件的重要性、事实的模糊程度以及谣言受众的批判能力密切相关，一个事件越重要、事实越不清楚的时候，谣言就传播得越快、越广，其危害也就越大。

　　

　　某一事件发生后，查清真相需要一段时间，但公众急于在第一时间了解情况。政府部门和传统媒体失语的这段时间内，互联网就会成为谣言产生的温床和散播的加速器。真相只有一个，谣言却可以变身为多种版本传播。“拿雾霾来说，雾霾是怎么产生的，众说纷纭，不仅许多民众不明白，专业人士亦无定论。因为专业性太强、模糊性高，绝大多数人不了解，这种情况下雾霾的谣言满天飞是很正常的。”匡文波说。

　　

　　2011年3月，日本东海岸发生大地震，日本福岛核电站发生核泄漏事故，谁也没想到这起核事故竟然在中国引起一场抢购风波。“食盐中的碘可以防核辐射；受日本核辐射影响，国内盐产量将出现短缺。”受这两条消息的影响，部分地区开始疯狂抢购食盐，很多地方食盐在一天之内被抢光，还有商家借机抬价，市场秩序一片混乱。有关部门多方组织货源，保障食盐供应。事后，两条消息也被证实是谣言。

　　

　　“很多人意识到辐射会带来环境问题，但对什么情况下会发生健康危害，了解得还不够，容易轻信谣言。”中国环境科学学会环境损害鉴定评估中心主任朱忠军说。

　　

　　中国科学技术协会发布的第九次中国公民科学素质调查结果显示，2015年我国具备科学素质的公民比例仅有6.2%。中国环境科学学会前不久发布的调查结果也显示，居民环境与健康素养水平较低，每100个居民中，仅有不足9人具备环境与健康基本理念、基本知识和基本技能。“公众在现有的知识水平下，意识到污染的危害，但对相关知识、常识了解还远远不够，导致谣言甚嚣尘上。”朱忠军表示。

　　

　　谣言止于公开，止于智者

　　

　　要在第一时间用真相扼杀谣言。公众须谨慎辨识，不盲目转发

　　

　　“要科学界定谣言与传言、学术探讨的区别，有些言论属于谣言，有些属于传言，有些原本就是正常的学术探讨，是一些有专业背景的公众提出自己的学术见解。”马军说，在涉及高度关注、有争议的议题时，相关的每一方都要负起责任，协助公众科学认识，不要让公众有所误解。

　　

　　匡文波认为，并非所有的谣言都带有恶意，大多数人只是不了解真实情况。“权威发布一旦跟不上，谣言就会满天飞。要在第一时间用真相扼杀谣言。谣言止于公开，公开透明是应对谣言的根本之策。在事件真相明了的情况下，政府有关部门应该第一时间，在主流媒体、新媒体平台公布真相，以扼杀谣言。”

　　

　　马军告诉记者，政府掌握的信息及时公开，本身就可以遏制很多谣言。因此，要做好预案，抓住关键的时间节点，拿出权威的声音，这也是环保部门正在做的工作。

　　

　　腾讯公司发布的《微信生态安全报告（2016）》显示，微信公众平台辟谣中心2016年累计处理谣言文章20多万篇，处罚造谣传谣账号约10万个，处理朋友圈谣言链接数超过120万条。2015年以来，引入人民网、果壳网等470多家第三方公信机构，累计辟谣超过60万篇，日均科普次数超过160万。

　　

　　唐杰建议，可以整合辟谣信息平台建设，依托基层治理体系，建立分类治理、有效回应的辟谣机制。对于迫切需要澄清的问题，不能只是在官方网站或主流媒体刊登一则启事，而是要运用各类社交化的新媒体渠道传播辟谣信息。同时，加强与社会组织的沟通，发挥社会组织的专业性优势，参与到辟谣工作中。

　　

　　“提高政府相关部门公信力、提高公众批判能力，也有助于抑制谣言传播。”匡文波建议，政府部门要利用这一规律，及时总结、发布谣言的共同特点以及辨识谣言的方法，增强公众的辨识能力。谣言往往表现出信源模糊、整体失实、捏造细节、夸大事实、断章取义等特点。遇到这类信息时，公众须谨慎辨识、求证，不跟风、不盲目转发。

　　

　　马军建议，要做好环保科普工作，教育部门、学校将相关知识纳入教育内容，社会组织开展相关活动普及知识。“环保科普，不能高高在上，要采取易于让公众接受的方式。”